Die Lieferung Ihrer Bestellung

Versandfrist

Wir tun unser Bestes, die Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. Bestellungen, die an Werktagen vor 12:00 Uhr eingehen, versuchen wir noch am selben Tag zu versenden. Auf der Produktseite jedes einzelnen Produkts finden Sie eine Angabe zur Lieferzeit. Sollten wir aus irgendeinem Grund diese Lieferzeit nicht einhalten können, werden wir Sie selbstverständlich so schnell wie möglich darüber informieren.

Nach dem Versand erhalten Sie eine automatisierte Nachricht mit einer Sendungsverfolgungsnummer von unserer Website. Sie sind selbst dafür verantwortlich, Ihr Paket zu verfolgen und entgegenzunehmen bzw. abzuholen. Wenn ein Paket an Bykz zurückgesendet wird, erstatten wir die Versandkosten nicht (erneut).

Reklamationen/ Retouren

Reklamationen/Beschwerden bezüglich Ihrer Bestellung müssen Bykz innerhalb von 30 Tagen schriftlich mitgeteilt werden. Nach Ablauf dieser Frist betrachten wir den Kauf als abgeschlossen und als solchen akzeptiert.

Ist Ihr bestelltes Produkt beschädigt angekommen? Senden Sie uns Fotos der beschädigten Verpackung und des Produkts, wir werden so schnell wie möglich für eine Lösung sorgen.

Rücksendungen senden Sie bitte an folgende Adresse:
Bykz
Hageneind 12
9482 PE Tynaarlo

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer auf dem Karton an.
Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten.

Versandarten

Alle unsere Sendungen werden von PostNL bearbeitet. Sollten Sie den Versand über einen Kurierdienst wünschen, kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Bestellung für eine Preisschätzung.

Wir legen großen Wert auf Nachhaltigkeit und verwenden daher Verpackungen, die wir von Lieferanten erhalten und die noch in gutem Zustand sind, wieder für den Versand unserer eigenen Artikel.

Auslandsversand

Die Tarife für den Versand Ihres Fahrrads ins Ausland sind nachfolgend aufgeführt.

Selbstverständlich ist es auch möglich, die Fahrräder innerhalb der Niederlande versichert durch einen externen Transporteur an Sie senden zu lassen. Die Kosten innerhalb der Niederlande betragen 150,- €.

Belgien: Versicherter Versand 185,- €
Deutschland: Versicherter Versand 185,- €
Österreich: Versicherter Versand 200,- €
Schweiz: Versicherter Versand 225,- €
Italien: Versicherter Versand 225,- €

Haben Sie Fragen? Dann kontaktieren Sie uns gerne über das untenstehende Formular.