Dostawa Twojego zamówienia

Termin wysyłki

Dokładamy wszelkich starań, aby zamówienie zostało wysłane jak najszybciej. Zamówienia złożone w dni robocze przed godziną 12:00 staramy się wysłać jeszcze tego samego dnia. Na stronie produktu każdego indywidualnego produktu znajduje się wskazanie czasu dostawy. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie dotrzymamy tego terminu, niezwłocznie poinformujemy Cię o tym.

Po wysłaniu otrzymasz automatyczną wiadomość z kodem śledzenia przesyłki, wysłaną z naszej strony internetowej. Jesteś odpowiedzialny za śledzenie i odbiór lub odebranie swojej paczki. Jeśli paczka zostanie zwrócona do Bykz, nie zwracamy kosztów wysyłki (ponownie).

Reklamacje/zwroty

Reklamacje/ skargi dotyczące Państwa zamówienia należy zgłaszać na piśmie do Bykz w ciągu 30 dni. Po upływie tego terminu uznajemy zakup za zakończony i tym samym zaakceptowany.

Czy zamówiony produkt dotarł uszkodzony? Prosimy o przesłanie zdjęć uszkodzonego opakowania i produktu, a my jak najszybciej znajdziemy rozwiązanie.

Zwroty prosimy wysyłać na następujący adres:
Bykz
Hageneind 12
9482 PE Tynaarlo

Na pudełku prosimy umieścić numer zamówienia.
Koszty zwrotu ponosi klient.

Metody wysyłki

Wszystkie nasze przesyłki są realizowane przez PostNL. Jeśli życzą sobie Państwo wysyłkę za pośrednictwem kuriera, prosimy o kontakt z nami przed złożeniem zamówienia w celu uzyskania wyceny.

Dbamy o zrównoważony rozwój, dlatego wybieramy ponowne wykorzystanie opakowań otrzymanych od dostawców, które są w dobrym stanie, do wysyłki naszych własnych produktów.

wysyłka za granicę

Stawki za wysyłkę roweru za granicę przedstawiono poniżej.

Oczywiście możliwe jest również ubezpieczone wysłanie rowerów do Państwa w Holandii przez zewnętrznego przewoźnika. Koszty w Holandii wynoszą 150 €.

Belgia: Ubezpieczona wysyłka 185 €
Niemcy: Ubezpieczona wysyłka 185 €
Austria: Ubezpieczona wysyłka 200 €
Szwajcaria: Ubezpieczona wysyłka 225 €
Włochy: Ubezpieczona wysyłka 225 €

Masz pytania? Skontaktuj się z nami za pomocą poniższego formularza.