Die Lieferung Ihrer Bestellung

Lieferzeit

Wir bemühen uns, die Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. Bestellungen, die an Werktagen vor 12:00 Uhr aufgegeben werden, versuchen wir noch am selben Tag zu versenden. Auf der Produktseite jedes einzelnen Produkts finden Sie eine Angabe zur Lieferzeit. Sollten wir aus irgendeinem Grund diese Lieferzeit nicht einhalten können, informieren wir Sie natürlich so schnell wie möglich darüber.

Nach dem Versand erhalten Sie eine automatisierte Nachricht mit einem Track-and-Trace-Code von unserer Website. Sie sind selbst dafür verantwortlich, Ihr Paket zu verfolgen und entgegenzunehmen bzw. abzuholen. Wenn ein Paket an Bykz zurückgeschickt wird, erstatten wir die Versandkosten nicht (erneut).

Beschwerden / Rücksendungen

Reklamationen/Beschwerden bezüglich Ihrer Bestellung müssen innerhalb von 30 Tagen schriftlich an Bykz übermittelt werden. Nach Ablauf dieser Frist betrachten wir den Kauf als abgeschlossen und somit akzeptiert.

Ist Ihr bestelltes Produkt beschädigt angekommen? Senden Sie uns Fotos der beschädigten Verpackung und des Produkts, wir werden so schnell wie möglich eine Lösung finden.

Rücksendungen schicken Sie bitte an folgende Adresse:
Bykz
Hageneind 12
9482 PE Tynaarlo

Bitte geben Sie auf dem Paket Ihre Bestellnummer an.
Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten.

Versandmethoden

Alle unsere Sendungen werden von PostNL bearbeitet. Wenn Sie eine Lieferung per Kurierdienst wünschen, kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Bestellung für eine Preisangabe.

Nachhaltigkeit liegt uns sehr am Herzen, daher verwenden wir Verpackungen, die wir von Lieferanten erhalten und die sich noch in gutem Zustand befinden, erneut für den Versand unserer eigenen Artikel.

Versand ins Ausland

Die Tarife für den Versand Ihres Fahrrads ins Ausland sind unten aufgeführt.

Natürlich ist es auch möglich, die Fahrräder innerhalb der Niederlande durch einen externen Transporteur versichert zu Ihnen zu senden. Die Kosten innerhalb der Niederlande betragen 150 €.

Belgien: Versicherter Versand 185 €
Deutschland: Versicherter Versand 185 €
Österreich: Versicherter Versand 200 €
Schweiz: Versicherter Versand 225 €
Italien: Versicherter Versand 225 €

Fragen? Kontaktieren Sie uns gerne über das untenstehende Formular.