Fazemos o nosso melhor para enviar a encomenda o mais rapidamente possível. As encomendas feitas em dias úteis antes das 12:00 são enviadas, sempre que possível, no mesmo dia. Na página de cada produto individual encontra uma indicação do prazo de entrega. Caso, por algum motivo, não consigamos cumprir este prazo, informá-lo-emos o mais rapidamente possível.

Após o envio, receberá uma mensagem automática com um código de rastreamento, através do nosso site. É da sua responsabilidade acompanhar e receber, ou levantar, a sua encomenda. Quando uma encomenda é devolvida à Bykz, não reembolsamos os custos de envio (novamente).

Todas as nossas remessas são processadas pela PostNL. Se desejar envio por um serviço de courier, por favor contacte-nos antes de fazer a sua encomenda para uma indicação de preço.

Valorizamos muito a sustentabilidade e, por isso, optamos por reutilizar embalagens que recebemos dos fornecedores e que ainda estão em bom estado para o envio dos nossos próprios artigos.

As tarifas para o envio da sua bicicleta para o estrangeiro estão detalhadas abaixo.

Naturalmente, também é possível enviar as bicicletas dentro dos Países Baixos através de um transportador externo com seguro. Os custos dentro de Países Baixos são €150,-.

Bélgica: Envio assegurado €185,-
Alemanha: Envio assegurado €185,-
Áustria: Envio assegurado €200,-
Suíça: Envio assegurado €225,-
Itália: Envio assegurado €225,-